Le Fitbit Charge 4 de cette année était censé résoudre de nombreux problèmes qui affectaient le Charge 3: il a ramené le GPS à bord, rationalisé la conception et même lancé des paiements NFC pour faire bonne mesure. Bien que notre critique Valentina Palladino ait largement apprécié les améliorations, elle a également vu des possibilités d’amélioration dans les commandes musicales minimales, la synchronisation de la condition physique et les fonctionnalités intelligentes. L’appareil à 150 $ a obtenu un score solide de 82. Naturellement, nous voulions entendre ce que nos lecteurs pensaient également. Voici ce qu’ils ont dit lorsque nous leur avons demandé de nous prononcer sur leurs expériences d’utilisation du Charge 4 au jour le jour. 

Matériel

Notre critique Valentina a qualifié le design de la Charge 4 de daté, car il faisait fortement écho à son prédécesseur en termes d’apparence et de convivialité. Les critiques des utilisateurs n’ont peut-être pas ressenti exactement la même chose, mais ils avaient d’autres choses à dire: Edgar a déclaré que ce n’était certainement pas la plus belle montre, mais que cela fonctionnait bien pour sa femme. K a eu quelques compliments, disant que le Charge 4 «se sentait comme un produit de qualité» et avait un bon facteur de forme. Pour les pros, K a énuméré les capacités de charge rapide et d’imperméabilisation. Ils ont également apprécié le fait que «la conception est simple et l’appareil est léger». Mark a déclaré que le capteur SPO2 était bien, mais « pas assez précis pour être considéré comme un dispositif médical. » Dan était content qu’il soit facile à lire en plein jour. 

Valentina Palladino

Batterie

Fitbit affirme que la batterie du Charge 4 peut durer sept jours avec une utilisation régulière et cinq heures avec le GPS activé. Cela a été renforcé par les expériences de Valentina et de nos utilisateurs. Valentina avait encore 20% de batterie après trois jours (ce qui comprenait quelques sessions GPS d’une heure), tandis que Dan a déclaré qu’il était «  à peine quelques heures à court de sept jours depuis ma dernière charge et qu’il me reste 28% de la batterie. » Cependant, il a également constaté que «le GPS intégré prend environ 20% de la batterie sur une heure de marche… C’était décevant. Ensuite, Fitbit a publié une mise à jour qui me permet d’utiliser le GPS sur mon téléphone au lieu du GPS intégré. Problème résolu. » 

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GPS

Mark a eu l’expérience inverse, trouvant l’antenne GPS «terriblement faible et inadéquate pour la tâche à accomplir». Il était frustré par le temps que mettait la montre à rechercher, à se connecter et à rester liée à un signal GPS. «Espérons simplement que rien ne bloque la visibilité du signal, comme une forêt, un bâtiment à deux étages ou une légère couverture nuageuse. Il peut, et perdra, le signal si l’un des «obstacles» susmentionnés se produit – et retrouver le signal vous oblige à redémarrer votre activité.  » K a également rencontré des problèmes ici, car «l’appareil arrête aléatoirement de suivre mon GPS pendant les entraînements. Parfois, cela se produit à trois kilomètres et parfois, il enregistre simplement quelques points de données. » Dan a eu plus de chance, en disant que son seul reproche (en plus du drain GPS) était « parfois quand je me retournais la nuit, l’écran s’allumait et était d’une luminosité aveuglante. » Cependant, il a découvert que « vous pouviez empêcher cela de se produire en définissant un temps de sommeil qui vous obligerait à utiliser le bouton sur le côté pour allumer l’écran. » 

Valentina Palladino

Logiciel

C’est là que la majorité de nos utilisateurs ont rencontré des problèmes. La fonction de paiement NFC intégrée n’en faisait pas partie, K déclarant que cela «fonctionne comme un charme. Je n’ai pas eu à réessayer de toucher et d’agiter comme je le faisais parfois avec mon appareil Wear OS.  » Mark a également apprécié cette fonctionnalité, l’appelant « un autre ajout intéressant, à condition qu’elle fonctionne avec votre banque ou votre carte ». K se sentait également satisfait du suivi du sommeil et des options de réveil intelligent, qui fonctionnaient bien pour eux. Dan aimait pouvoir voir «les pas, la fréquence cardiaque, les calories et la distance parcourue à la fois sur l’écran. J’avais l’habitude de faire plusieurs balayages pour le faire sur l’Alta HR. » 

Mais il y avait beaucoup plus mentionné dans la colonne des inconvénients. Edgar a eu des problèmes pour synchroniser le téléphone et utiliser plusieurs profils dessus. «L’application indiquait toujours que la montre ne se chargeait pas, ce qui rend impossible la poursuite du processus [d’installation]… Avant de la configurer, elle affiche simplement un smiley ou le logo Fitbit, rien de plus. Après de nombreuses tentatives, j’ai pu connecter la montre au téléphone de ma femme.  » Il a également rencontré des problèmes en essayant d’effacer les données utilisateur pour configurer la montre pour un autre profil. «Afin de ne pas gâcher ses données, j’ai décidé de créer un compte pour moi et de connecter l’appareil à mon téléphone. La deuxième fois, je n’ai eu aucun succès. J’ai tout essayé. Edgar était également contrarié par le fait que « tant qu’il n’est pas connecté à un smartphone, il ne fonctionne pas même comme une montre normale. » 

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Valentina Palladino

K, qui a trouvé l’interface utilisateur difficile et a rencontré des problèmes avec le suivi de l’entraînement, a mentionné que «le délai d’expiration de l’écran est extrêmement court, même avec un réglage long.» Ils ont également déclaré que «le déverrouillage du mot de passe est pénible à utiliser», qu’il y avait «une mauvaise synchronisation native avec d’autres portails de fitness» et qu’il est «malheureusement miné par son propre logiciel». Cependant, «la bonne nouvelle est que le logiciel pourrait facilement être affiné pour être meilleur.» Les inconvénients de Mark étaient l’intégration encombrante de Spotify et le paywall Premium, qui verrouille les données de fréquence cardiaque en veille à moins que les utilisateurs ne paient pour la mise à niveau.

Global

Le score moyen de l’utilisateur pour le Charge 4 était de 64. Mark a déclaré que «sur le papier, le Charge 4 est tout, et plus encore, vous pourriez souhaiter dans un portable de fitness: petit facteur de forme, belle apparence, résistance à l’eau, capteur HR, GPS, NFC, sept jours d’autonomie, un capteur SPO2. » Mais dans l’ensemble, l’appareil n’était «qu’un Charge 3 avec quelques gadgets supplémentaires». K attend une amélioration logicielle pour résoudre la majorité de ses problèmes, et les problèmes d’Edgar l’ont amené à renvoyer immédiatement son Charge 4. Dan était le seul utilisateur qui était satisfait du Charge 4, déclarant: «Cela me touche vraiment. »