Il peut être judicieux de lire attentivement les critiques avant d’acheter un autre produit AmazonBasics. Un nouveau rapport de CNN indique que des dizaines de produits vendus par Amazon avec la marque «AmazonBasics» pourraient poser un risque pour la sécurité, selon les avis des clients.

Selon leur longue enquête, au moins 70 produits AmazonBasics ont été associés à des incendies et à d’autres problèmes de sécurité. «Depuis 2016, au moins 1 500 avis, couvrant plus de 70 articles, ont décrit des produits explosant, prenant feu, fumant, fondant, provoquant des dysfonctionnements électriques ou présentant des risques», écrit CNN.

Les produits concernés comprennent des câbles de chargement USB, des chargeurs de batterie, du matériel de bureau et d’autres accessoires bon marché. Un produit particulièrement problématique, selon CNN, était un micro-ondes à commande vocale qui «commençait à produire des étincelles et à fumer» dès qu’il était allumé par des chercheurs sollicités par CNN pour enquêter sur le produit. 

CNN note que dans certains cas, le produit en question n’était même pas utilisé lorsqu’il a pris feu ou a semblé surchauffer. La source des problèmes n’était pas immédiatement claire. Mais pour certains produits, les problèmes étaient suffisamment répandus pour être signalés par des dizaines de personnes ayant acheté le même article.

Depuis, Amazon a interrompu certains des produits identifiés par CNN, mais continue de vendre d’autres articles nommés dans le rapport – même après que plusieurs clients ont déclaré que le produit avait fondu, provoqué ou posé un danger pour la sécurité. 

Dans un communiqué, un porte-parole d’Amazon a déclaré que «la sécurité est une priorité absolue» et que la société est «convaincue que le micro-ondes AmazonBasics est sûr à utiliser». «L’appareil continue de satisfaire ou de dépasser toutes les exigences de certification établies par la FDA, UL, FCC, Prop 65 et autres pour la sécurité et la fonctionnalité», a déclaré le porte-parole. Amazon a également souligné un récent article de blog sur la sécurité d’AmazonBasics.

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