Il semble inhabituel de voir des problèmes Internet qui ne sont pas liés au fait que quelqu’un essaie de précommander du matériel de jeu, mais ce soir, les utilisateurs des côtes est et ouest des États-Unis ont rencontré des problèmes pour accéder aux services Google tels que Gmail, Google Docs et même YouTube.

Comme indiqué sur des trackers comme DownDetector, le problème semblait culminer vers 21 h HE. Finalement, l’état du serveur de Google a été mis à jour pour noter le problème, et a déclaré qu’il était entièrement résolu vers 22 heures. Dans une déclaration adressée à TechQ, un porte-parole de Google Cloud a déclaré: «Nous avons subi une brève interruption de service affectant plusieurs produits, dont G Suite, et sommes en train de récupérer.»

Nous sommes désolés de la panne, nous savons à quel point ces services sont essentiels à la vie de tous. Nous travaillons sur un post-mortem pour nous assurer que cela ne se reproduira plus.

– Urs Hölzle (@uhoelzle) 25 septembre 2020

Urs Hölzle, vice-président principal de l’infrastructure technique chez Google, a donné plus de détails dans un tweet qui a même été retweeté par le PDG de Google, Sundar Pichai. Selon Hölzle, «un pool de serveurs qui acheminent le trafic vers les backends des applications s’est écrasé et les utilisateurs de ce pool particulier ont subi une panne.» Si vous n’avez remarqué aucune interruption, c’est parce que vous n’étiez pas connecté à ces serveurs en particulier, même si ceux qui ont rencontré des problèmes pour essayer de rendre leurs devoirs en ligne, accéder à leurs messages ou travailler.

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