DoorDash n’est pas étranger à offrir de l’aide aux restaurants, mais il prend désormais directement part à leur succès. le Chronique de San Francisco rapports (via Le bord) que DoorDash investit dans Burma Bites, un restaurant dérivé de Burma Superstar d’Oakland qui doit ouvrir ses portes le 28 octobre. L’équipe, une première pour DoorDash, se concentrera sans surprise sur la livraison et le retrait d’articles de Superstar.

On ne sait pas exactement combien d’argent DoorDash investit. Burma Bites devait ouvrir en mars, mais la pandémie COVID-19 a retardé l’ouverture. DoorDash a dit Le bord il travaillait sur l’alliance depuis un an.

L’entreprise est claire sur les motivations. Georgie Thomas, responsable des partenariats régionaux, a déclaré qu’il s’agissait de «responsabiliser les restaurants» pour les aider à atteindre plus de clients et à générer de l’argent. En d’autres termes, DoorDash ne prospère que s’il y a des restaurants pour servir les clients. Cela incite également le restaurant à rester à l’écart des services de livraison concurrents.

Il ne s’entend pas toujours avec les restaurants. En plus des frais qu’il facture, il y a eu des plaintes selon lesquelles il a raidi les conducteurs sur les pourboires et créé des attentes irréalistes en subventionnant certaines commandes. Il s’agit quand même d’un grand pas en avant, et il ne sera pas surprenant que d’autres services emboîtent le pas pour à la fois maintenir les restaurants à flot et les aider à conquérir des marchés clés.

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