Peu de temps après le lancement du Pixel 5 en octobre, des plaintes concernant un éventuel défaut de conception ont commencé à apparaître sur les forums, y compris la propre communauté de Google. Certains propriétaires qui ont trouvé un écart assez notable entre l’écran et le corps de l’appareil voulaient savoir si leur boîtier était un problème isolé, et il est assez clair d’après les réponses que de nombreux clients ont la même plainte. Comme vous vous en doutez, les affiches ont soulevé des inquiétudes quant au fait que l’écart affecterait l’étanchéité du téléphone et faciliterait la pénétration de la poussière. Désormais, un spécialiste de la communauté Google a posté sur le forum du géant de la technologie, disant aux propriétaires qu’ils n’avaient pas à s’inquiéter. à cet égard.

Le spécialiste a déclaré:

«Nous avons eu l’occasion d’étudier les unités des clients et, combinées à nos données de contrôle qualité de l’usine, nous pouvons confirmer que la variation du jeu entre le corps et l’écran fait partie intégrante de la conception de votre Pixel 5. Il n’y a aucun effet sur la résistance à l’eau et à la poussière ou sur les fonctionnalités de votre téléphone. Nous travaillerons avec les clients sur une base individuelle pour répondre à toutes les préoccupations qu’ils pourraient avoir. »

Cependant, certains écarts sont plus prononcés que d’autres et au moins un propriétaire de Pixel 5 voit déjà de la poussière s’y accumuler. Malheureusement, le spécialiste n’a pas expliqué pourquoi il existe une «variation du jeu entre le corps et l’écran» et si elle est due au processus d’assemblage. La bonne nouvelle est que Google semble être prêt à remplacer les appareils concernés, sur la base des rapports des propriétaires qui ont réussi à convaincre l’entreprise d’échanger leurs téléphones. Nous avons contacté Google pour obtenir plus d’informations sur le problème et ce que les clients peuvent faire et mettrons à jour ce message lorsque nous vous répondrons.

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