Vous voudrez peut-être parler à Microsoft si vous avez dû faire réparer la Xbox Elite Wireless Controller Series 2 ces derniers mois. Microsoft a prolongé la garantie de sa manette sans fil Xbox Elite actuelle (via Windows Central) de 90 jours après l’achat à une année complète suite à des rapports de «problèmes mécaniques». Vous serez remboursé avant le 31 octobre 2020 si vous avez dû payer pour des correctifs hors garantie.

L’entreprise a affirmé que les problèmes ne concernaient qu’un «petit pourcentage» d’utilisateurs.

La société n’a pas été plus précise sur les problèmes, mais cela fait suite à un recours collectif déposé en avril pour une entrée de la manette dérivante sur la série 2 et la manette sans fil Xbox Elite originale. Semblable à la dérive Joy-Con de la Nintendo Switch, les manettes de jeu Xbox sont censées développer des mouvements indésirables qui détruisent le gameplay et obligent les réparations. Les autres contrôleurs sont bien affectés, ont affirmé les plaignants.

Il n’est pas certain que l’extension de garantie soit en réponse au procès ou si Microsoft a résolu des problèmes avec des cycles de production ultérieurs. Dans tous les cas, il ne fait aucun doute que Microsoft est désireux d’éviter tout nouveau tollé sur la qualité de ses contrôleurs.

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