Les clients de T-Mobile peuvent désormais appeler le 988 pour accéder à des services de santé mentale d’urgence gratuits. Il a ajouté un soutien pour le nombre plus de 18 mois avant la date limite que la Commission fédérale des communications a fixée pour que les fournisseurs le fassent. 

En juillet, la FCC a voté pour désigner 988 comme numéro à trois chiffres pour la National Suicide Prevention Lifeline. Il a donné aux fournisseurs de services téléphoniques jusqu’en juillet 2022 pour s’assurer qu’ils acheminent tous les 988 appels vers la NSPL. Il devrait être plus facile à retenir que le numéro à dix chiffres de la NSPL. Vous pouvez également contacter la ligne de vie en appelant le 1-800-273-8255 (1-800-273-TALK) ou en utilisant les chats en ligne.

Le service 988 connectera les appelants au réseau de la NSPL d’environ 180 centres de crise locaux et financés par l’État à travers les États-Unis pour un soutien gratuit en santé mentale. Cependant, il n’y a pas d’option pour envoyer le numéro par SMS. Si vous essayez de le faire, T-Mobile vous enverra un message de retour qui vous conseillera d’appeler à la place.

T-Mobile dit que c’est le premier fournisseur majeur à ajouter la prise en charge du numéro à trois chiffres. TechQ a contacté AT&T et Verizon (la société mère de TechQ) pour plus de détails sur leurs 988 plans de déploiement.

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