Juste un jour après que Twitter a été pris dans un cycle d’indignation sur l’opportunité d’autoriser ou non des fuites dans une certaine histoire et que les républicains du Sénat ont lancé l’idée d’envoyer une assignation au PDG Jack Dorsey, le service est soudainement inaccessible pour de nombreuses personnes. Bien que les utilisateurs de Twitter de longue date se souviennent du moment où le site Web «Fail whale» a fait des apparitions régulières, il est généralement stable de nos jours, le dernier problème majeur étant survenu à la suite de cette faille de sécurité en juillet.

Twitter

La page d’état de l’API de Twitter indique désormais que la société «Enquêter sur l’irrégularité avec les API Twitter», tandis que les flux semblent s’être assombris vers 17 h 35 (HE), comme l’indique le détecteur de panne Down Detector. Nous avons contacté l’entreprise et mettrons à jour ce message lorsque plus de détails seront disponibles.

La question numéro un, comme toujours lorsque Twitter tombe en panne, est de savoir où aller pour en parler pendant que Twitter est en panne? Facebook? Discorde? Reddit? Bien sûr, des gens comme Roberto Baldwin peuvent trouver du soulagement dans le silence.

Twitter est en panne pour beaucoup d’entre vous et nous travaillons à le remettre en marche pour tout le monde.Nous avons eu des problèmes avec nos systèmes internes et nous n’avons aucune preuve de faille de sécurité ou de piratage.

– Support Twitter (@TwitterSupport) 15 octobre 2020

Mise à jour (18 h 40): Selon un message publié sur les forums des développeurs de Twitter, Jessica Garson, membre du personnel, a déclaré: «Merci d’avoir contacté, nous sommes actuellement au courant de cette situation en raison d’une panne et nous travaillons à résoudre ce problème sous peu. Quelques terminaux semblent déjà revenir. « 

Dans un communiqué, un porte-parole a déclaré: «Nous savons que les gens ont du mal à tweeter et à utiliser Twitter. Nous nous efforçons de résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous partagerons plus lorsque nous l’aurons et tweeterons de @TwitterSupport quand nous le pourrons – restez à l’écoute.

La page de statut officielle de Twitter a également été mise à jour pour refléter l’incident, et note spécifiquement: «Nous n’avons aucune preuve que cette panne est causée par une faille de sécurité ou un piratage. Nous étudions actuellement les causes profondes internes et nous en partagerons plus bientôt. »

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Mise à jour (19 h 20 HE): Nous n’avons pas encore reçu de mise à jour officielle, mais au moins pour certains utilisateurs, le service recommence à fonctionner. Il a été suffisamment restauré pour que Twitter ait envoyé une mise à jour de son compte @TwitterSupport, disant: « Twitter est en panne pour beaucoup d’entre vous et nous travaillons pour le remettre en marche pour tout le monde. Nous avons eu des problèmes avec nos systèmes internes et nous n’avons aucune preuve de faille de sécurité ou de piratage. « 

Mise à jour (20 h 30 HE): Selon Twitter Communications, le problème a été causé par «une modification involontaire que nous avons apportée à nos systèmes internes». Tout devrait être de nouveau opérationnel bientôt, car de nombreuses personnes signalent que le service fonctionne mais n’ont pas accès aux favoris enregistrés sur Twitter.

Mise à jour (16/10 à 12 h 20 HE): La page d’état de Twitter répertorie désormais le problème comme résolu et il semble que les favoris fonctionnent à nouveau également. Michael Montano, responsable de l’ingénierie, a expliqué le problème dans le cadre d’une migration planifiée qui a mal tourné.

Le changement de système mentionné ici faisait partie d’une migration planifiée qui n’était pas tout à fait prête à être mise en service que nous avons déclenchée involontairement avant d’être prêt.Dès que nous avons identifié le problème, l’équipe a commencé à travailler pour restaurer nos services et remettre les choses en place. https://t.co/ecb6xtw9BI

– Michael Montano (@michaelmontano) 16 octobre 2020

Le problème récent a été causé par une modification involontaire que nous avons apportée à nos systèmes internes. Twitter devrait fonctionner pour tout le monde dans les prochaines heures. https://t.co/3YFaIsH3TH

– Twitter Comms (@TwitterComms) 16 octobre 2020